2022护士礼仪与沟通培训技巧PPT课件（含完整内容）

【文档说明】2022护士礼仪与沟通培训技巧PPT课件（含完整内容）.pptx（共30页），文档为.pptx格式，大小为 4.1 MB，作品中的文字、图片均可以编辑、修改。

【简要说明】2022护士礼仪与沟通培训技巧PPT课件（含完整内容）护士的人际沟通TheThenursenurseofofinterpersonalinterpersonalcommunicationcommunication护士的人际沟通主要是指通过在医疗护理工作中同护理有直接联系的人和人之间的沟通。演讲人：党课学习202X一、护士人际沟通的意义一、护士人际沟通的意义二、护患沟通二、护患沟通三、医护沟通三、医护沟通四、护际沟通四、护际沟通五、护士与医院内其他人员的沟通五、护士与医院内其他人员的沟通目录Thesignificanceofnurses'interpersonalcommunication护士的人际沟通受护士工作对象、内容及范围的制约而具有特殊意义，今天我将作简单的分析和说明，以帮助大家更好地了解自己的工作，并通过不断的努力更好地把握工作中的种种人际沟通艺术，协调好各方面的关系，以利于我们的工作，提高工作质量和工作效率。护士的人际沟通主要是指通过在医疗护理工作中同护理有直接联系的人和人之间的沟通。主要包括护患、医护、护护以及与医院内其他工作人员的交际和沟通。处理好护士与各方面人员的关系，对于提高护理质量、改善服务态度、更好地发挥医院的功能以及增强护理队伍内部的凝聚力都有着积极地影响。因此，要求护士在自身心理健康的同时，学习并运用所学的心理学知识、增强自身的修养程度、在与病人以及其他人员接着交往中，能起到中介、调整、沟通和润滑的作用，护护之间相互尊重、互相关心、互相帮助，形成一种新型的人际关系。处理因此Thesignificanceofnurses'interpersonalcommunication护患沟通，主要是指护士与病人及其亲属、陪人之间的沟通。概念概念技术交流：是指沟通中有关技术方面的技术交流：是指沟通中有关技术方面的交往，是在实际的护理措施中，护士和交往，是在实际的护理措施中，护士和病人的相互关系。从双方在沟通过程中病人的相互关系。从双方在沟通过程中采取主动还是被动的态度采取主动还是被动的态度护患沟通中的技术交流护患沟通中的技术交流护患关系分成三种不同类型：（（11）主动）主动--被动型：被动型：护士是主动的，病人是被动的，病人只能服从护护士是主动的，病人是被动的，病人只能服从护士。这种形式在心理上不是一种相互作用，而是士。这种形式在心理上不是一种相互作用，而是建立在一个人对另一个人的作用之上。因此，在建立在一个人对另一个人的作用之上。因此，在病人意识丧失时较为实用，因为他们不能表达自病人意识丧失时较为实用，因为他们不能表达自己独立的意思。而对于清楚地病人，这种关系却己独立的意思。而对于清楚地病人，这种关系却可以阻碍他们主观能动性的发挥，放弃了他们对可以阻碍他们主观能动性的发挥，放弃了他们对护士的配合和监督作用，其主要特征是“给病人护士的配合和监督作用，其主要特征是“给病人做治疗”。做治疗”。（（22）引导）引导--合作型：合作型：护士仍然是主动地，但病人也有一定得主动性。病护士仍然是主动地，但病人也有一定得主动性。病人是有自己独立的意志和感觉的，他们会思考自己的疾人是有自己独立的意志和感觉的，他们会思考自己的疾病并产生各种疑问，寻求解释，这些都是非常正常的。病并产生各种疑问，寻求解释，这些都是非常正常的。但由于许多病人缺乏医疗护理知识，不能对自己疾病的但由于许多病人缺乏医疗护理知识，不能对自己疾病的发生、发展及愈后结果有准确的把握，在治疗护理过程发生、发展及愈后结果有准确的把握，在治疗护理过程中，只要解释清楚，他们会愿意很好地配合。中，只要解释清楚，他们会愿意很2022护士礼仪与沟通培训技巧PPT课件（含完整内容）.pptx下载

【文档链接】2022护士礼仪与沟通培训技巧PPT课件（含完整内容） 转载请保留链接：https://www.ssqx.net/doc-28782.html