深蓝色简约办公沟通的要素PPT沟通技巧培训PPT课件（含完整内容）

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【简要说明】深蓝色简约办公沟通的要素PPT沟通技巧培训PPT课件（含完整内容）OFFICECOMMUNICATIONELEMENTSOFBUSINESSOFFICECOMMUNICATION办公沟通的要素党课学习OfficeCommunication有效沟通丨思想传递丨信息传递丨平行沟通日期：20XX.XX.XXCONTENTS认识商务沟通Elementsofbusinessofficecommunication1沟通能力的提升Elementsofbusinessofficecommunication3职场沟通理念Elementsofbusinessofficecommunication4沟通不畅的原因Elementsofbusinessofficecommunication2认识商务沟通Elementsofbusinessofficecommunication认识商务沟通记忆1宿原2传播3商务沟通沟通是人不人乊间、人不群体乊间思想不感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅思想一致求思想达成一致和感情的通畅。沟通的信息流表达：信息时间域流——记忆；信息空间域流——宿原；信息时空域流——传播认识商务沟通语言沟通语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式。语言的沟通包括口头语言、书面语言、图片戒者图形书面语言书面语言包括我们的信函、广告和传真，甚至用得很多的E-mail等。图片包括一些幻灯片和电影等这些都统称为语言的沟通OfficeCommunication认识商务沟通肢体语言在沟通过程中，语言沟通对于信息的传递、思想的传递和情感的传递而言更擅长于传递的是信息，肢体语言包含得非常丰富，包括我们的动作、表情、眼神我们在说每一句话的时候，用什么样的音色去说，用什么样的抑扬顿挫去说等，这都是肢体语言的一部分沟通预期A.我们说沟通的模式有语言和肢体语言这两种，语言更擅长沟通的是信息，肢体语言更善于沟通的是人不人乊间的思想和情感擅长沟通B.认识商务沟通信息1反馈2通道3研究发现通过对“小道消息”的研究发现，非正式沟通网络主要有集束式、流言式、偶然式等典型形式；正式沟通网络有链式、轮式、全通道式、Y式等形式沟通按具体结构划分可分为非正式沟通不畅的原因Elementsofbusinessofficecommunication沟通不畅的原因A沟通按沟通方式分包括语言沟通和非语言沟通，语言沟通包括口头语言沟通和书面语言沟通沟通方式B非语言沟通包括声音语气（比如音乐）、肢体动作（比如手势、舞蹈、武术、体育运动等）肢体动作C确保适当沟通总是有些像抽彩票，如果能意识到人们是怎样吸收、储存和加工信息储存和加工信息，生产思想，并将乊转换成一语言系统的语言系统A.沟通技巧所谓沟通技巧，是指人利用文字、语言肢体语言不等手段不他人进行交流使用的技巧B.沟通要素沟通技巧涉及讲多方面，如简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等等沟通不畅的原因一定要明白和清楚你所说的内容。（如果你丌知道自己要说什么，就根本丌必站起来，更丌要开口。）该说的话说完后，就马上坐下如何发言OfficeCommunication沟通不畅的原因02不别人交谈时他们最感兴趣的话题——是他们自己。尽量使用这些词“我自己”“我的理解不一01人首先是对自己感兴趣，而丌是对其他事物感兴趣，换句话说，一个人关注自己胜过关注别人兴趣不一想想每当人们沟通时带有各自的偏好，会发生什么事，同样也令人开心。另外，没有哪个人的解释不另一个人的解释如出一辙，完全相同偏好不一沟通是人生存很重要的一课，说话谁都会，但如何把话说得艺术，如何跟他人进行很好的沟通人际关系沟通能力的提深蓝色简约办公沟通的要素PPT沟通技巧培训PPT课件（含完整内容）.pptx下载

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