2022办公沟通的要素PPT有效沟通培训PPT课件（含完整内容）

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【简要说明】2022办公沟通的要素PPT有效沟通培训PPT课件（含完整内容）OFFICECOMMUNICATION办公沟通的要素ELEMENTSOFBUSINESSOFFICECOMMUNICATION有效沟通丨思想传递丨信息传递丨平行沟通汇报人：党课学习时间：2022.07.13目录CONTENTS认识商务沟通01沟通不畅的原因02沟通能力的提升03职场沟通理念04PART01认识商务沟通LoremIpsumissimplydummytextoftheprintingandtypesettingindustry.LoremLoremIpsumissimplydummytextoftheprintingandtypesettingindustry.LoremIpsumhasbeentheindustry'sstandarddummytexteversinceIpsumhasbeentheindustry'sstandarddummytexteversince思想一致求思想达成一致和感情的通畅。沟通的信息流表达：信息时间域流——记忆；信息空间域流——宿原；信息时空域流——传播商务沟通沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅记忆宿原传播认识商务沟通书面语言书面语言包括我们的信函、广告和传真，甚至用得很多的E-mail等。图片包括一些幻灯片和电影等这些都统称为语言的沟通语言沟通语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式。语言的沟通包括口头语言、书面语言、图片或者图形口头语言包括我们面对面的开会等等认识商务沟通沟通预期我们在说每一句话的时候，用什么样的音色去说，用什么样的抑扬顿挫去说等，这都是肢体语言的一部分擅长沟通我们说沟通的模式有语言和肢体语言这两种，语言更擅长沟通的是信息，肢体语言更善于沟通的是人与人之间的思想和情感肢体语言在沟通过程中，语言沟通对于信息的传递、思想的传递和情感的传递而言更擅长于传递的是信息，肢体语言包含得非常丰富，包括我们的动作、表情、眼神认识商务沟通研究发现通过对“小道消息”的研究发现，非正式沟通网络主要有集束式、流言式、偶然式等典型形式；正式沟通网络有链式、轮式、全通道式、Y式等形式信息反馈反馈沟通按具体结构划分可分为非正式认识商务沟通PART02沟通不畅的原因LoremIpsumissimplydummytextoftheprintingandtypesettingindustry.LoremLoremIpsumissimplydummytextoftheprintingandtypesettingindustry.LoremIpsumhasbeentheindustry'sstandarddummytexteversinceIpsumhasbeentheindustry'sstandarddummytexteversince沟通方式沟通按沟通方式分包括语言沟通和非语言沟通，语言沟通包括口头语言沟通和书面语言沟通肢体动作非语言沟通包括声音语气（比如音乐）、肢体动作（比如手势、舞蹈、武术、体育运动等）语言系统确保适当沟通总是有些像抽彩票，如果能意识到人们是怎样吸收、储存和加工信息储存和加工信息，生产思想，并将之转换成一语言系统的沟通不畅的原因沟通技巧所谓沟通技巧，是指人利用文字、语言肢体语言与等手段与他人进行交流使用的技巧01沟通要素沟通技巧涉及许多方面，如简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等等02如何发言一定要明白和清楚你所说的内容。（如果你不知道自己要说什么，就根本不必站起来，更不要开口。）该说的话说完后，就马上坐下032022办公沟通的要素PPT有效沟通培训PPT课件（含完整内容）.pptx下载

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