蓝色简约公司中层管理培训PPT模板宣传PPT动态PPT

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【简要说明】蓝色简约公司中层管理培训PPT模板宣传PPT动态PPT完整内容·下载即用·简约设计·易于修改公司中层管理培训Middle-LevelManagementTrainingCompany培训师：党课学习20xx.xx.xx+1ManagementTrainingONETWOTHREEFOURContents01责任心04团队意识02沟通技巧03从不同角度看问题05工作中品质意识责任心01Middle-LevelManagementTrainingCompany01责任心一个公司企业文化宣导，其实就是倡导增强员工的责任心。有人讲把公司当作自己的家，同事当作自己的家人有人讲为了公司事业，宁愿放弃家庭，六亲不认有人讲，做得多，错的多，尽量少做少犯错有人讲，只要做好本部门的事，自己的事做好就对得起公司什么程度可以称得上责任心强？•对自己有责任感•对家庭有责任感•对集体有责任感•对社会有责任感就是有用的人公司需要的人责任担当只要自己力所能及的，就勇于冲在前面，主动的化解各种影响公司的因素。有责任心，不是挂在嘴边，是要用实际行动证明，是大家对你的认可，老板对你的认可。01责任心沟通技巧02Middle-LevelManagementTrainingCompany沟通是信息双向或者多向交流，把信息传达给对方，期望对方给予相应的反应。沟通的目的是要达成自己的意向a.表达内容准确清晰b.要别人怎么做，条件是什么c.要达到的什么目的、目标沟通要求02沟通技巧02沟通技巧1、评价2、安慰3、扮演或标榜为心理学家4、讽刺挖苦5、过分或不恰当的询问傲慢无礼6、命令7、威胁8、多余的劝告发号施令9、模棱两可10、保留信息11、转移注意力回避同级之间或者跨部门沟通尊重他人尊重他人的想法尊重他人的意见理解他人理解他人的参照系统02沟通技巧沟通的基础站在对方的角度思考问题，是沟通成功的第一步发问-倾听寻找需求提问•开放式问题•封闭式问题积极倾听•理解、复述、引导发问要求•具体问题具体发问•沟通前列出所有问题•控制语气信息的收集02沟通技巧不要打断讲话人针对听到的内容，而不是讲话者本人要努力做到不发火避免使用“情绪性”言辞：“您应该”、“绝对…使用鼓励性言辞，眼神交流，赞许地点头等设身处地从对方角度来着想不要打断讲话人针对听到的内容，而不是讲话者本人复述、引导有效倾听的九个原则02沟通技巧•过度表现，喜欢自夸的人•傲慢无礼，轻视别人的人•随便反悔，不守约定的人•斤斤计较，过于吝啬的人•阳奉阴违，落井下石的人•巴结讨好，曲意逢迎的人•不识时务，反应迟钝的人•招摇过市，拨弄是非的人•孤僻冷漠，离群索居的人•散漫邋遢，没有礼貌的人中国人不喜欢的人•善于退让的人•敬业敬人的人•鞠躬尽瘁的人•不争名利的人•正直仗义的人•随和友善的人中国人喜欢的人做一个什么样的人？02沟通技巧蓝色简约公司中层管理培训PPT模板宣传PPT动态PPT.pptx下载

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