2022物业经理转正述职PPT小区物业经理转正晋升述职报告PPT课件（含完整内容）

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【简要说明】2022物业经理转正述职PPT小区物业经理转正晋升述职报告PPT课件（含完整内容）物业经理转正述职汇报PROPERTYWORKSUMMARYPPT党课学习有限公司technologyCo.,Ltd.technologyCo.,Ltd.汇报人：XXX汇报时间：20XX.06CONTENTS目录试用期工作回顾GONGSIYUTUANDUI01区域工作亮点分享GONGSIYUTUANDUI02不足之处及原因分析GONGSIYUTUANDUI03下一步工作计划与思路GONGSIYUTUANDUI04需要公司协助事项GONGSIYUTUANDUI05重点工作完成情况各项计划完成情况试用期工作回顾团队建设情况培训学习情况PART016、帮助团队在服务创新、业主关系维护，以及社区文化活动开展等方面开拓思路，并进行了相关培训7、梳理区域管理工作群，使区域团队士气得到提升，正能量及好人好事不断涌出；8、业主婚庆服务、测量血压等服务创新在区域推广成功并取得业主多次点赞和认可；9、协助项目收费，每周跟进收费进度；10、审核案场月度计划、费用支出等。1、适应公司企业文化，熟悉公司操作规程；2、能很快融入团队，了解区域各项目团队情况，并在一个月时间主持开展工作；3、根据区域各项目特点，制定巡查计划和帮扶计划4、制定了新员工入职培训课程和管家培训内容并开始实施。5、对花语里、玉兰谷、金域世家环境主管做了相应调整。•工作完成情况一工作完成情况一•工作完成情况二工作完成情况二重点工作完成情况各项计划完成情况1、月度运营计划：每月审核各案场月度计划，并对物业收费、水费回收、明源系统绑定等指标进行把控和调整；2、物业费收缴：督导各案场提交物业费收缴计划和分解措施，每周定期跟踪，并对项目给予培训等支持；3、专业模块：对客服人员实施月度考核从5月份开始；对管家微信添加、号码储存、工作清单进行了梳理；制作满意度问卷调查二维码，完成数据问卷回收1074份；对保安要求实施业主出入高峰期立岗服务；4月－5月份完成了管家70人两批次集中培训；小区绿化养护、石材清洗标准显著提高。团队建设情况二团队建设情况二1、根据公司对管理考核的要求，结合案场情况制定管家考核标准；2、对管家进行专业技能培训；3、对管理人员进行管理技巧、团队激励等方面的培训；4、组织管理人员到行业标标杆项目参观学习；5、对项目经理管理现状做具体分析，并与其制定整改措施团队建设情况团队建设情况一团队建设情况一1、了解各项目管理现状，熟悉团队情况；2、针对各项目主任、主管结合人事档案做细致沟通；3、将公司在区域传承，并结合区域项目物点营造所内氛围；4、采取“能者上，庸者下”的管理思路，对三个案场环境主管做了调整。12培训学习情况一培训学习情况二通过对管家进行集中培训22课时，提高了员工的业务技能、专业知识和自信心，对提升客户满意度，增加管家与客户的粘性沟通打下了良好基础。对项目经理进行了社区文化活动开展形式、如何提升客户满意度及空臵房管理等方面的培训，并通过组织管家培训发掘和培养区域的培训师资力量。培训学习情况区域工作亮点分享PART02通过培训、团队激励、管理群点赞、业主微信朋友圈推送等形式，有效地激励了团队士气提升，使员工在秩序管理、主动帮扶、关怀空巢老人、上门回访、业主婚庆服务等方面做出了显著成绩，获得业主的高度认可。在4月份至5月底期间，各案场共涌现出好人好事116起，锦旗12面，提供婚庆服务24次。区域工作亮点分享锦旗故事>每一面锦旗背后都有一个感人的故事。获得荣誉的背后是员工在岗位上默默的奉献和对业主真诚服务。婚庆服务>婚庆服务从开始简单地做，到逐渐形成标准化的高2022物业经理转正述职PPT小区物业经理转正晋升述职报告PPT课件（含完整内容）.pptx下载

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