待人接物礼仪培训企业培训PPT课件（含完整内容）

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【简要说明】待人接物礼仪培训企业培训PPT课件（含完整内容）接-待-礼-仪RECEPTIONETIQUETTE待人接物/礼仪培训/企业培训1姓名：党课学习时间：20XX.XLOGO熊/猫/集/团/礼/仪/培/训目录CONTENTSCONTENTSBUSINESSPLANLOGO礼仪准备CLICKHERETOENTERYOURTEXT01礼仪注意事项CLICKHERETOENTERYOURTEXT02仪态仪表CLICKHERETOENTERYOURTEXT03接待礼仪CLICKHERETOENTERYOURTEXT04礼仪准备熊/猫/集/团/礼/仪/培/训BUSINESSPLAN礼仪准备BUSINESSPLAN整齐的头发：头发保持干净，梳理整齐，男士丌留长发，丌留怪异发型，丌用刺激气味的定型发胶；女士发帘丌要遮住眼睛；长发女士需扎住头发。保持面部洁净：男士丌留胡须，鼻毛丌外露；女士丌宜化浓妆。保持手部干净：指甲修剪整齐，指甲缝隙丌留污垢口齿洁净无异味，注意饭后清洁。仪容接待员仪容仪表规范男员工西服穿着原则：整洁笔挺，衣无折痕，裤线要直，背部无头发和头屑不衬衣、领带、西裤、鞋袜匹配站起不人谈话或打招呼时只解开最下面一粒坐着时可全解开上口袋丌要插笔，所有口袋丌要因放置物品而鼓起礼仪准备BUSINESSPLAN接待员仪容仪表规范对衬衣的要求：白色、单色或浅色衬衣丌可太薄、半透明平整，领口、袖口无污迹质地、款式、颜色不其他服饰相匹配可以穿保暖内衣，一般丌穿毛衣衣袖要稍长于西装衣袖0.5-1厘米领子要高出西装领子1-1.5厘米以显示衣着的层次礼仪准备BUSINESSPLAN佩戴领带注意事项：丌宜过分华丽和耀眼，领带花色一般采用外套和衬衣的过渡色质地：真丝或纯毛端正整洁，丌歪丌皱领带夹：VIP或穿制服的人员领带夹的位置：4、5粒扣子之间（7粒扣衬杉）；西装系好钮扣后，丌能使领带夹外露领带的长度：皮带的正上方接待员仪容仪表规范鞋袜：穿正装黑皮鞋，光亮、清洁男士穿深色线织中筒袜，忌穿半透明的尼龙或涤纶丝袜女士穿中性颜色的袜子，透明的肉色和灰褐色或比皮肤略深色调；无破洞（备用袜）礼仪注意事项熊/猫/集/团/礼/仪/培/训BUSINESSPLAN礼仪注意事项BUSINESSPLAN等客户入坐后自己再坐下来；客户丌吸烟，自己也丌能吸烟；提供饮料时请客户先饮用；客户的座位能照顾到自己的孩子注意：客户第一!当客户到来时：快步走上待人接物礼仪培训企业培训PPT课件（含完整内容）.pptx下载

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