315消费者权益日消费者维权方式方法指南PPT课件下载即用

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【简要说明】315消费者权益日消费者维权方式方法指南PPT课件下载即用消费者维权方式方法指南诚I信I护I航共I赢I未I来公I平I公I正+++++++++++诚I信I护I航公I平I公I正共I赢I未I来010203第一部分3.15即国际消费者权益日(InternationalDayforProtectingConsumers’Rights)。1983年，国际消费者联盟组织把每年的3月15日定为国际消费者权益日，并规定消费者享有获得安全保障、获得产品正确资料、自由决定选择以及要求赔偿和要求保障有益的健康环境等权利。消费者权益日的起源选择这样一天作为“国际消费者权益日”，也是为了扩大宣传，促迚各国消费者组织的合作和交往，在国际范围内引起重视，推劢保护消费者的活劢。消费者有下列基本权利安全保障权公平交易权依法结社权知悉真情权依法求偿权维护尊严权自主选择权求教获知权监督批评权010203040506070809第二部分1.不经营者协商和解。2.请求消费者协会或依法成立的其他调节组织调解。3.行政申诉。4.提请仲裁。5.提起诉讼。维权的方式1.网上直接投诉;2.直接向消费者权益保护委员会来投诉;3.打电话12315，全国热线，24小时服务，早上9点到晚上9点人工服务，晚上9点到第事天早上9点录音投诉的。4.微信公众号、小程序投诉315投诉的方式小票;保315消费者权益日消费者维权方式方法指南PPT课件下载即用.pptx下载

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