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文档名称:问题分析与解决讲师手册PPT对于问题的认知和理解PPT课件(含完整内容).pptx
文档简介:PROBLEMANALYSISANDSOLUTION讲述:党课学习时间:202X-X讲师手册Clickheretoenteryourtext,changethecolororsizeofthetext.Youcanalsoformattheappropriatetextandadjustthelinespacingofthetext.XXX科技集团CATALOGXXX科技集团对于问题的认知和理解01问题解决常见误区02问题解决的流程03常用的分析工具04PROBLEMANALYSISANDSOLUTIONPART-01Clickheretoenteryourtext,changethecolororsizeofthetext.Youcanalsoformattheappropriatetextandadjustthelinespacingofthetext.XXX科技集团问题的实质分析问题理想状况实际现状差距小组讨论——你遇到的问题是什么?小组任务:每人思考出1-2个自己在最近的工作中遇到的问题小组内共享,并挑选出2个相对有代表性的问题选出一位代表稍后陈述发言讨论时间:8分钟PROBLEMANALYSISANDSOLUTIONPART-02Clickheretoenteryourtext,changethecolororsizeofthetext.Youcanalsoformattheappropriatetextandadjustthelinespacingofthetext.XXX科技集团常见误区-01-侥幸成功无法累积知识-02-浪费资源没有预期成果-03-没掌握核心重点而采取过多行动-04-没有找到根本原因-05-妄下结论-06-模糊的问题理解解决问题的能力要求态度技能知识态度层面技能层面知识层面PROBLEMANALYSISANDSOLUTIONPART-03Clickheretoenteryourtext,changethecolororsizeofthetext.Youcanalsoformattheappropriatetextandadjustthelinespacingofthetext.XXX科技集团流程发掘问题发掘问题发掘问题发掘问题发掘问题界定问题(现状,期望描述,影响性)优先选择问题描述原因分析流程找出导致问题发生的所有原因对所有原因进行归类分析问题的根本原因...立即下载。