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文档简介：信访工作信访工作宣讲：党课学习信访工作挡驾工作技能训练信访工作挡驾工作技能训练信访工作技能训练挡驾工作信访工作熟悉信访工作熟悉信访工作原则和制度原则和制度各种类型信访各种类型信访通过本模块的学习，熟悉信访工作的原则和制度，掌握信访工作的基本程序和工作要求，能按要求做好各种类型的信访工作。掌握信访工作的基本程序和工作要求，能按要求做好各种类型的信访工作。信访工作信访工作的要素、制度和原则；信访工作的程序与方法；案例分析。信访工作的程序与处理方法；技能训练。信访工作信访工作据朱某反映，其邻居横行霸道，最近在他屋门前砌起一堵围墙，影响了他家人的出入一天，乡政府秘书小刘正在值班，突然来了一位上访者，此人姓朱，是大河村的农民。要求乡政府出面处理。小刘听罢，义愤填膺，感到这家邻居也太霸道了，光天化日之下，竟敢挡住别人家的去路。一种见义勇为的冲动感油然而生。于是，他随口答复说：“他不讲理，你把他的围墙推倒不行?怕什么?”朱某听秘书如此“答复”，以为得到了乡政府的支持，不禁神气百倍，回去后立即组织了一帮亲友将邻居的围墙推倒。对方不服，也拉另外一帮人马，砸了朱家的门窗，最后双方大动干戈，两败俱伤。信访工作进行督促和检查，解决问题协助党政领导机关检查信访工作，组织交流要素：信访者、信访受理者、信访形式、信访内容、信访处理者、信访结果经验。受理交办的来信来访问题.研究人民群众来信来访的情况和问题。信访工作联系群众的桥梁。信息反馈的窗口。集纳智慧的渠道。民主监督的有效途径。调节矛盾的缓冲器。信访工作的原则坚持实事求是的原则、依据政策法令办事的原则。执行分级负责、归口办理的原则。解决问题与疏导教育相结合的原则。信访工作信访工作的制度登记制度。呈阅制度。交办制度。转办制度。工作制度催办制度。回告制度。审查结案制度。复信制度。信访档案制度工作制度信访工作保持信封上邮票、邮戳、地址的完整无缺把来信放在信封上方装订在一起处理来信来访的程序处理来信的程序拆信阅读登记办理答复存查信访工作将有关信件分别转给对口单位和部门处理。承办、催办、查办。谨慎答复，小心存查。答复应按有关政策、法律明确答...立即下载。
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