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文档名称：有针对性的高效沟通术ppt模板「下载即用」.pptx
文档简介：COMMUNICATIONTECHNIQUE有针对性的高效沟通术添加相关内容的标题CONTENTTOPLAYHERE,ORTHROUGHYOURCOPY,PASTEINTHISBOX,ANDSELECTONLYTHETEXT.YOURCONTENTTOPLAYHERE,ORTHROUGHYOURCOPY,ASTEINTHIS,宣讲：党课学习时间：XXX.X.X01针对沟通流程02针对人际风格03针对沟通内容目录DIRECTORY针对沟通流程点击此处添加文本内容，如关键词、部分简单介绍等。点击此处添加文本内容，部分简单介绍等011事前准备事前准备提前准备好沟通信息发送方法、内容及发送地点合作完成合作完成确认需求确认需求确认双方的需求，明确双方的目的是否是一致的2阐述观点阐述观点即以怎样的逻辑发送你的信息，及表达你的信息3处理异议处理异议沟通中的异议就是没有达成协议，应该如何处理4达成协议达成协议任何一个协议并不是工作的结束而是沟通的结束5共同实施共同实施在达成协议之后，要努力保证按照着协议去实施6针对沟通流程我们在与别人沟通之前，我们心里一定要有一个目标，我希望通过这次沟通达成怎样的一个效果设立沟通目标设立沟通目标有了目标要有一个完整的沟通计划，怎么与别人沟通，什么方式与人沟通，先说什么,后说什么制定沟通计划制定沟通计划提前预测沟通过程中可能遇到的异议和争执，然后提前准备好对应的有效处理措施，避免手忙脚乱预测可能异议预测可能异议对情况进行SWOT分析，明确双方的优劣势，设定一个更合理的目标，大家都能够接受的沟通目标分析沟通情况分析沟通情况针对沟通流程及时确认及时确认有效提问有效提问要了解别人的需求、了解别人的目标，就必须通过有效提问来达到，提问就是非常重要的一种沟通行为积极聆听积极聆听要设身处地的去听，用心和脑去听，为的是理解对方的意思，如果没有真正理解对方的意思也就无法继续当你没有听清楚、没有理解对方的话时，要及时提出，一定要完全理解对方所表达意思，作到有效沟通针对沟通流程开放式问题开放式问题收集信息全面，得到更多的反馈信息，有助于帮助分析对方是否真正理...立即下载。
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