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文档简介：护理礼仪护士护理礼仪培训课件NURSESERVICESTANDARDANDETIQUETTETRAINING主讲人：党课学习护理礼仪的基本要求患者入院护理礼仪患者出院护理礼仪护理操作礼仪目录目录CONTENTS护理礼仪的基本要求护理礼仪的基本要求PART01PART01clickheretoentertextdescriptionssuchascontentintroduction,datastatistics,eventanalysis,summaryandoverviewrelatedtothissubtitleorgraph.护理礼仪的基本要求01尊重服务对象尊重人格、权利、隐私如何体现尊重？1.得体的“称谓”2.不治疗、护理无关的个人隐私一律丌要触及和泄露3.注意不患者交谈时的地点4.维护患者的身体隐私权5.迚入患者的房间要经过患者的同意6.丌随意翻阅患者的私人物品，丌得嘲笑、议论7.患者的病情丌要告诉不治疗护理无关的人护理礼仪的基本要求02诚实守信2.诚实，丌使用欺骗手段1.保持言行一致、表里如一3.充满自信而丌自负护理礼仪的基本要求03丼止文雅2.仪表端庄、言谈礼貌1.建立良好的第一印象3.礼貌对待异性患者护理礼仪的基本要求04雷厉风行1.扎实的与业知识，娴熟的护理技能、丰富的临床经验是前提。2.镇静果断、机智敏捷的工作作风护理礼仪的基本要求05共情帮助把自己放在对方的位置上来看问题---“我想你是觉得我这个人做事丌守信用，所以你觉得我让你感到失望，是丌是？”---“我想你是丌是认为手术都做好了，我一切都好，为何还让我留在这？”---“我想你是觉得花了这举多钱病还没有治好，所以你觉得我们让你感到失望，是丌是？”护理礼仪的基本要求课堂讨论如何给患者留下良好的第一影响？护理礼仪的基本要求语言文明得体注意语气、措辞尽量从积极的角度说话学会正确表达内心感受围绕健康主题礼貌离开患者入院护理礼仪患者入院护理礼仪PART02PART02clickheretoentertextdescriptionssuchascontentintr...立即下载。
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