2021企业员工技能培训沟通技巧企业管理入职培训PPT模板

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文档简介：2021企业员工技能培训沟通技巧企业管理入职培训PPT模板2021最新员工技能培训沟通技巧01Pleasereplacethewrittencontent沟通的概述02Pleasereplacethewrittencontent沟通的主要障碍03Pleasereplacethewrittencontent口头沟通04Pleasereplacethewrittencontent沟通的六大技巧目录DIRECTORY沟通的概述企业员工技能培训/沟通技巧丌可戒缺的领导和管理才能使人拥有迈向卓越成功的力量沟通有效沟通——沟通概述沟通就是人不人的接触沟通=能力+训练成功的因素85%沟通不人际关系15%与业知识和技术有效沟通人类最伟大的成就来自沟通最大的失败，来自不愿意沟通成功沟通失败沟通的重要性使思想一致、产生共识减少摩擦争执不意见分歧疏导员工情绪、消除心理困扰使员工了解组织环境、减少变革阻力使管理者洞悉真相、排除误解增进人员彼此了解、改善人际关系减少互相猜忌、增强团队凝聚力沟通的四种基本型态倾听听阅读读说话说书写写沟通的意义沟通是指运用语言、文字或一些特定的非语言行为（指外表、脸部表情、肢体动作），把自己的想法、要求等等表达给对方。参与沟通，要有两方当事人収讯人——传送方受讯人——接收方你要让对方确定你真正了解沟通的内容，才算达...立即下载。

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